תקנון אתר
תקנון האתר – אוורסט יבוא מכונות בע”מ
ברוך הבא לאתר אוורסט יבוא מכונות בע”מ בכתובת https://everest-machine.co.il/ (“האתר”). השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מעיד על הסכמתך המלאה והבלתי מסויגת לתנאי תקנון זה (“התקנון”). אם אינך מסכים לתנאי התקנון – אנא הימנע משימוש באתר.
פרטי העסק:
אוורסט יבוא מכונות בע”מ • ח.פ.: אוורסט יבוא מכונות בע”מ • כתובת ראשית: בולטימור 21, עכו • מרכז לוגיסטי: ירכא, אזור תעשייה • טלפון: 074-737-90-45 • מייל: office@everest-machine.co.il
מסמכי מדיניות משלימים: מדיניות פרטיות, מדיניות משלוחים והחזרות, והצהרת נגישות – מהווים חלק בלתי נפרד מהתקנון.
1. הגדרות
“החברה/אנחנו” – אוורסט יבוא מכונות בע”מ.
“המשתמש/הלקוח” – כל מי שנכנס לאתר ו/או מבצע פעולה בו.
“מוצרים” – ציוד/מכונות, חלפים, אביזרים ושירותים נלווים המוצגים באתר.
“עסקת מכר מרחוק” – עסקה המתבצעת באמצעי תקשורת ללא נוכחות פיזית של הצדדים.
2. כשירות ושימוש ראוי
2.1 האתר מיועד לשימוש בני 18 ומעלה. ביצוע רכישה על ידי קטין מחייב אישור אפוטרופוס.
2.2 המשתמש מתחייב שלא לבצע באתר שימוש אסור, פוגעני, מטעה, מפר זכויות, או כזה העלול לשבש את פעילות האתר.
2.3 החברה רשאית לחסום גישה/לבטל הזמנה בכל מקרה של הפרה או חשש להפרה של הדין או התקנון.
3. מידע באתר ותמונות מוצרים
3.1 מידע ותמונות מוצגים לצרכי המחשה בלבד; ייתכנו הבדלים בין התמונות והמפרטים לבין המוצר בפועל.
3.2 נתוני ביצועים, כושר עבודה, תפוקות, צריכת חשמל וכד’ עשויים להשתנות בין דגמים/סדרות/תצורות.
3.3 האחריות לאימות התאמת המוצר לייעוד ולצרכים הספציפיים חלה על הלקוח; מומלץ להתייעץ עם איש מקצוע/טכנאי מוסמך לפני רכישה והתקנה.
4. מחירים, תשלומים ומסים
4.1 המחירים באתר כוללים מע”מ אלא אם צוין אחרת. החברה רשאית לעדכן מחירים מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
4.2 תשלום יתבצע באמצעי התשלום הזמינים באתר או כפי שיוסכם בכתב עם החברה.
4.3 במקרה של טעות סופר/תצוגה/תמחור שגוי, החברה תהיה רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח כספים ששילם בפועל.
5. הזמנות, זמינות מלאי ואספקה
5.1 הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישה; העסקה מושלמת רק לאחר אישור סופי של החברה.
5.2 אספקה כפופה לזמינות מלאי, אישורי אבטחת תשלום ותיאום לוגיסטי.
5.3 אספקת מוצרים כבדים/רגישים עשויה לדרוש תנאי פריקה מיוחדים (גישה למשאית, מנוף, מעלית שירות, תיאום שעות קבלה). האחריות להיערכות אתר הלקוח חלה על הלקוח.
5.4 זמני אספקה ועלויות משלוח/פריקה יפורטו במדיניות המשלוחים ובדף ההזמנה.
6. התקנה, הפעלה ובטיחות
6.1 מוצרים מסוימים מחייבים התקנה/כיול/הפעלה על ידי טכנאי מוסמך בלבד. אי עמידה בהוראה זו עלולה לבטל אחריות יצרן/יבואן ולסכן בטיחותית.
6.2 הלקוח מתחייב לפעול לפי הוראות היצרן וחוקי הבטיחות החלים, ולהכשיר את סביבת העבודה בהתאם לדיני הבטיחות והבריאות בתעסוקה.
6.3 החברה לא תישא באחריות לנזק שנגרם עקב שימוש לקוי, תחזוקה לא תקינה, שינויים בלתי מורשים או הפעלה בתנאים שאינם בהתאם להוראות.
7. החזרות, ביטולים וזכויות צרכן (*)
7.1 ללקוח צרכן (שאינו “עוסק”) זכויות ביטול לפי הדין בעסקאות מכר מרחוק, לרבות אפשרות ביטול בתוך 14 ימים והחזר בהתאם להוראות החוק. דמי ביטול – עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם ().
7.2 בעסקת מכר מרחוק עם אדם עם מוגבלות/אזרח ותיק/עולה חדש – קיימת זכות לבטל בתוך 4 חודשים בכפוף לדין ().
7.3 קיימים חריגים בחוק לגבי מוצרים מסוימים (למשל מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית, מוצרים שנפגמו עקב שימוש שאינו סביר, ועוד). פירוט מעודכן מופיע במדיניות המשלוחים וההחזרות.
7.4 מבלי לגרוע מזכויות צרכן לפי דין – החברה רשאית להציע מדיניות החזרות מיטיבה; במקרה של סתירה – תגבר הוראת הדין.
8. אחריות, שירות ותיקונים
8.1 אחריות (אם קיימת) תינתן לפי תנאי היצרן/היבואן בלבד ובכפוף להצגת חשבונית וקיום תנאי שימוש/תחזוקה.
8.2 שירותי תיקון ותחזוקה יינתנו לפי תעריפים/הסכמים מעודכנים. הובלה/פירוק/התקנה – עלותם על הלקוח אלא אם צוין אחרת בכתב.
9. אחריות מוגבלת והגבלת נזקים
9.1 מידה מרבית המותרת על פי דין, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, מיוחד, תוצאתי, אובדן רווח/נתונים/מוניטין, ולכל עיכוב הנובע מכוח עליון, תקלה חיצונית או מעשה/מחדל של צד שלישי.
9.2 אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להתניה לפי כל דין.
10. קניין רוחני
10.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר – לרבות טקסטים, עיצובים, סימני מסחר, תמונות, וידאו, קוד ותוכן – שמורות לחברה ו/או לבעלי הזכויות.
10.2 אין לעשות שימוש בתכנים ללא הרשאה מראש ובכתב.
11. תוכן משתמשים ומשוב
11.1 תוכן/ביקורות שיפורסמו על ידי משתמשים הם באחריות המפרסם בלבד. החברה רשאית להסיר תוכן פוגעני/מפר.
11.2 משלוח רעיון/משוב ייחשב להסכמה לרישיון שימוש בלתי חוזר, עולמי וללא תמלוגים.
12. קישורים ושירותי צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים/אתרים של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לתכנים, למדיניות או לנהלי אבטחת המידע של צדדים אלה.
13. פרטיות וספאם (*)
13.1 שימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של החברה, הכוללת בין השאר זכות עיון ותיקון פרטים בהתאם לדין ().
13.2 שליחת “דבר פרסומת” תיעשה רק בכפוף להסכמה כנדרש, תכלול פרטי מזהה ושיטת הסרה ברורה, ובהתאם להוראות הדין החל ().
14. אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעים סבירים להגנה על המידע. יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, והמשתמש מצהיר כי הוא מודע לסיכונים הקיימים ברשת האינטרנט ונוקט אמצעי זהירות מתאימים.
15. שינויים בעסקה ובשירות
החברה רשאית לשנות את היצע המוצרים, מפרטים, תכני האתר, תעריפים ותנאי התקנון, בכל עת. שינוי לתקנון יחול ממועד פרסומו באתר. הזמנות שאושרו לפני השינוי – יישארו בתוקף לפי התנאים שקדמו לשינוי, בכפוף לדין.
16. כוח עליון
אירועי כוח עליון, שביתות, השבתות, תקלות רשת/ספק, מגיפות, מלחמות, שריפות, הצפות, עיכובי ספקים או אירועים שאינם בשליטת החברה – ידחו מועדים ויפטורו מאחריות כל עוד האירוע נמשך.
17. דין וסמכות שיפוט
על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית – לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.
18. יצירת קשר
לשאלות ובירורים: office@everest-machine.co.il | 074-737-90-45
כתובת דואר: בולטימור 21, עכו • מרכז לוגיסטי: ירכא, אזור תעשייה
